孩 子 與 情 緒

1. 情 緒 知 多 少
2. 如 何 為 孩 子 進 行 情 緒 輔 導
3. 培 養 孩 子 情 緒 智 能 的 方 法

情 緒 是 甚 麼 ？

• 情 緒 是 與 生 俱 來
• 對 週 遭 事 物 的 一 種 即 時 反 應
• 情 緒 沒 分 好 壞 、 對 錯 ， 只 分 正 、 負 面
• 情 緒 是 需 要 適 當 的 宣 洩

情 緒 智 能 (EQ) 是 甚 麼 ？

丹 尼 爾 ． 高 曼 ： Emotional Quotient

五 個 範 疇 ：

1. 認 識 及 察 覺 個 人 的 情 緒 ， 並 了 解 各 種 感 受 的 前 因 後 果 。
2. 妥 善 管 理 情 緒 ， 包 括 紓 解 負 面 感 受 的 方 法 。
3. 自 我 激 勵 、 包 括 自 制 力 、 專 注 力 及 逆 境 中 之 應 變 能 力 。
4. 認 知 他 人 的 情 緒 ， 善 解 人 意 、 運 用 同 理 心 去 確 認 別 人 的 感 受 ， 並 設 身 處 地 為 他 人 著 想 。
5. 人 際 關 係 的 管 理 ， 有 效 運 用 社 交 技 巧 及 溝 通 能 力 。

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處 理 情 緒 五 步 曲

1. 察 覺 子 的 情 緒
• 孩 子 情 緒 不 安 的 徵 兆 可 在 行 為 上 表 現 出 來 ， 如 表 情 、 說 話 態 度 、 過 量 進 食 、 胃 口 差 、 發 惡 夢 、 頭 痛 、 胃 痛 、 尿 床 等 。
2. 平 靜 地 專 注 聆 聽
• 認 同 孩 子 的 情 感 需 要
• 以 簡 單 詞 句 附 和 其 感 受 、 例 如 ： 「 哦 ...... 嗯 ...... 我 了 解 。 」
• 多 聆 聽 、 少 批 評
• 要 從 孩 子 的 角 度 想 ， 多 跟 他 們 溝 通 ， 了 解 其 情 緒 反 應 背 後 的 原 因 和 想 法 。
• 不 要 指 孩 子 的 事 只 是 雞 毛 蒜 皮 的 事 ， 他 們 正 是 要 由 處 理 小 事 開 始 學 習 。
3. 用 說 話 將 情 緒 描 述
• 使 用 肯 定 其 感 受 的 字 眼 ， 例 如 ： 「 似 乎 很 令 人 激 氣 。 」
4. 定 下 規 範 ， 幫 助 孩 子 孩 子 解 決 疑 難
• 任 何 感 受 都 可 接 受
• 限 制 某 些 行 為
• 讓 孩 子 從 錯 誤 中 學 習
• 以 幻 想 滿 足 孩 子 的 慾 望 ， 如 「 真 希 望 現 在 就 去 麥 當 勞 ！ 」

情 緒 輔 導 家 長 備 忘 錄

家 長 要

• 幫 助 孩 子 分 辨 情 緒 與 行 為
• 放 鬆 對 孩 子 的 成 見 及 期 望
• 提 供 選 擇 、 尊 重 孩 子 的 意 願
• 以 真 誠 耐 心 對 待 孩 子
• 孩 子 成 功 處 理 情 緒 時 ， 要 加 以 讚 賞

家長不要

• 嘗 試 將 你 的 方 法 加 諸 在 孩 子 的 問 題 上
• 令 孩 子 覺 得 父 母 偏 幫 他 的 敵 人 ， 如 老 師 、 其 他 小 孩 的 父 母 、 教 練
• 用 損 壞 人 格 的 評 語
• 與 時 間 競 賽
• 當 眾
• 當 你 心 情 不 好
• 被 孩 子 以 「 假 裝 」 的 情 緒 操 控
• 壓 抑 孩 子 的 情 緒

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1. 透 過 故 事 、 圖 片 、 遊 戲 及 分 享 日 常 生 活 的 事 情 ， 增 強 孩 子 有 關 情 緒 的 基 本 知 識 。
2. 與 孩 子 分 享 處 理 情 緒 的 經 驗 。
3. 提 供 子 不 同 處 理 情 緒 的 方 法 。
4. 鼓 勵 孩 子 多 留 意 及 觀 察 別 人 的 情 緒 。

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